Liệt kê từng trường dữ liệu
Chúng tôi không viết "thông tin cá nhân cần thiết" mà liệt kê cụ thể: email, số điện thoại, mã giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay, địa chỉ IP đăng nhập, cookie phiên. Bạn thấy ngay danh sách đầy đủ.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của shopt1 – minh bạch về cách chúng tôi xử lý thông tin
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc rõ ràng. Mọi thông tin bạn cung cấp khi...
Mã hóa SSL 256-bitKiểm soát truy cập nội bộKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầu
Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập
Khi bạn mở tài khoản trên shopt1, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và tên đầy đủ để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch và thời điểm để đối chiếu với đối tác thanh toán. Khi bạn
rút tiền, chúng tôi lưu lịch sử để phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử – các đối tác thanh toán xử lý toàn bộ thông tin tài chính. Chúng tôi chỉ thu thập mức tối thiểu cần thiết, chỉ sử dụng để vận hành dịch vụ nơi
pháp luật địa phương cho phép, và chỉ giữ lại trong khoảng thời gian bạn còn tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH
Cách liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc form liên hệ trên trang. Mỗi yêu cầu được xử lý trong vòng hai ngày làm việc, và chúng tôi gửi xác nhận qua email khi hoàn tất.
Đội ngũ trực tuyến
Live chat trong tài khoản
Mở tab hỗ trợ bên phải màn hình khi bạn đã đăng nhập, chọn chủ đề Bảo mật và nhập câu hỏi. Nhân viên phản hồi trực tiếp và có thể tra cứu hồ sơ của bạn để trả lời chính xác trong vài phút.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm địa chỉ email đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP gửi về điện thoại, sau đó xử lý yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo hướng dẫn bạn cung cấp.
Form liên hệ trên trang
Truy cập phần Liên hệ ở chân trang, chọn loại yêu cầu Chính sách bảo mật, điền thông tin và mô tả. Bạn nhận email xác nhận ngay lập tức, và đội hỗ trợ phản hồi chi tiết trong hai ngày làm việc.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi kết hợp nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin của bạn không bị rò rỉ hoặc truy cập trái phép. Mọi...
Mã hóa SSL/TLS 256-bit
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng chứng chỉ SSL cấp cao nhất, ngăn chặn bên thứ ba chặn hoặc đọc thông tin trong quá trình truyền tải.
Phân quyền truy cập nội bộ
Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy dữ liệu cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn. Nhân viên kỹ thuật truy cập cơ sở dữ liệu qua VPN và mỗi phiên làm việc được ghi log với mã nhân viên và thời điểm truy cập.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Đội kỹ thuật chạy quét lỗ hổng hàng tháng và thực hiện bài kiểm tra xâm nhập hàng quý để phát hiện điểm yếu trước khi chúng bị khai thác. Kết quả được lưu và xem xét bởi quản lý bảo mật.
Không chia sẻ dữ liệu marketing
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email và số điện thoại với bên thứ ba. Mọi thông điệp quảng cáo bạn nhận đều do chúng tôi gửi trực tiếp, và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Xóa dữ liệu khi đóng tài khoản
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, ngoại trừ bản ghi giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu trữ thêm một khoảng thời gian nhất định.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi thông báo qua email trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi phát hiện, kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản và các bước khắc phục chúng tôi đang thực hiện.
SO SÁNH THỰC HÀNH
Chính sách bảo mật shopt1 đặt ra điểm khác biệt gì
Nhiều nền tảng chỉ đưa ra tuyên bố chung chung về bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi liệt kê rõ từng loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời...
Giải thích mục đích thu thập
Mỗi loại dữ liệu đi kèm lý do: email để xác minh tài khoản và gửi thông báo giao dịch, mã giao dịch để đối chiếu với đối tác thanh toán, địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường.
Thời hạn lưu trữ rõ ràng
Chúng tôi lưu dữ liệu cá nhân trong khi tài khoản hoạt động và ba mươi ngày sau khi bạn đóng tài khoản, trừ bản ghi giao dịch theo yêu cầu pháp lý. Không có khoản "vô thời hạn" mơ hồ.
Quy trình xóa dữ liệu đơn giản
Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh bằng mã OTP, và nhận xác nhận hoàn tất trong hai ngày làm việc. Không phải điền form phức tạp hay chờ nhiều tuần.
Không chia sẻ với đối tác marketing
Nhiều nền tảng bán danh sách email cho mạng quảng cáo. Chúng tôi cam kết không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích marketing, và bạn chỉ nhận thông điệp từ chúng tôi.
Thông báo vi phạm kịp thời
Nếu hệ thống bị tấn công hoặc rò rỉ dữ liệu, chúng tôi thông báo cho bạn trong hai mươi bốn giờ qua email, kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Nhân viên được đào tạo bảo mật
Đội hỗ trợ trải qua khóa đào tạo bảo mật hàng quý, học cách nhận diện yêu cầu giả mạo và bảo vệ dữ liệu khi xử lý vấn đề của bạn. Mỗi phiên truy cập được ghi log và kiểm tra.
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật khi bạn sử dụng shopt1
Bảo mật không chỉ là chính sách viết trên giấy – nó hiện diện trong từng bước bạn tương tác với nền tảng. Từ màn hình...
Xác minh hai bước khi đăng nhập
Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn nhập mã để xác nhận danh tính, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu.
Thông báo giao dịch tức thì
Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hoặc khi yêu cầu rút tiền được xử lý, bạn nhận email xác nhận trong vòng một phút. Nếu thấy giao dịch lạ, bạn liên hệ hỗ trợ ngay.
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Vào phần Cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách dữ liệu chúng tôi lưu trữ, ngày thu thập và mục đích sử dụng. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu hoặc yêu cầu xóa bất kỳ trường nào.
Phiên đăng nhập tự động hết hạn
Nếu bạn không thao tác trong mười lăm phút, hệ thống tự động đăng xuất và yêu cầu đăng nhập lại. Điều này bảo vệ tài khoản khi bạn quên đóng trình duyệt trên thiết bị dùng chung.
Lịch sử đăng nhập đầy đủ
Trang Bảo mật trong tài khoản liệt kê mọi lần đăng nhập: thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị. Nếu thấy phiên lạ, bạn nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị để vô hiệu hóa mọi phiên cũ.
Tùy chọn hủy đăng ký email
Mọi email quảng cáo từ chúng tôi đều có liên kết Hủy đăng ký ở cuối. Nhấn vào, bạn xác nhận một lần và không còn nhận thông điệp marketing nữa, nhưng vẫn nhận email giao dịch quan trọng.
Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật shopt1
Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã OTP xác minh danh tính khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền. Số điện thoại cũng là kênh liên hệ khẩn cấp nếu phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không chia sẻ số này với bên thứ ba.
Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn chuyển hướng đến trang thanh toán của đối tác. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và số tiền để cập nhật số dư tài khoản, không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví.
Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư. Bạn thấy danh sách đầy đủ: email, số điện thoại, mã giao dịch, địa chỉ IP đăng nhập, thời điểm thu thập và mục đích sử dụng. Bạn có thể tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa.
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi gửi mã OTP về điện thoại để xác minh. Sau khi xác nhận, chúng tôi đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, trừ bản ghi giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email với bên thứ ba. Mọi thông điệp quảng cáo bạn nhận đều do chúng tôi gửi trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua liên kết ở cuối email.
Chúng tôi mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt và lưu dữ liệu cá nhân trong cơ sở dữ liệu được mã hóa. Nếu xảy ra vi phạm, chúng tôi thông báo cho bạn trong hai mươi bốn giờ qua email, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và kiểm tra giao dịch gần đây.
Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ. Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong khi duyệt trang. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi để bán cho mạng quảng cáo.